SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER
(forbrugere)
Bypass er en fælles salgsportal for danske virksomheder og butikker. Når du handler via BYPASZ foregår handlen direkte mellem dig og den sælgende virksomhed eller butik. BYPASZ er udelukkende en fælles salgsplatform. Da salget foregår direkte mellem den sælgende virksomhed eller butik og køber er det det sælgende alene et mellemværende mellem sælger og køber. BYPASZ har ingen forpligtigelser i henhold til ejerskab af det sælgende, herunder ingen forpligtelser mellem sælger og køber.
For at gøre det nemt, hjælpe og beskytte forbrugerne går betalings flowet igennem BYPASZ. Det vil sige, at hvis der opstår betalingsmæssig problemstillinger er det BYPASZ der er ansvarlig over for forbrugeren, herunder bl.a. tilbagebetaling i forbindelse med fortrydelse retten.
BYPASZ er selvfølgelig behjælpelig og tilstræber, at yde den bedste service. Derfor står vi til rådighed, hvis du har spørgsmål. Du kan altid kontakte os på
support@bypasz.dk
Fri levering
Alle varer leveres fragtfrit inden for 0-5 hverdage, med mindre der er tale om service service ydelser, special fremstillede salgsemner eller afhentningsvarer. Forbrugeren gøres opmærksom herom inden køb. Det er derfor de sælgende virksomheder og butikker som bestemmer hvilken fragtform og selskaber de anvender.
Easy shopping login
For at gøre det nemt at handle og gennemføre sine betalinger på BYPASZ har vi udviklet et easy shopping login. I forbindelse med oprettelse af easy shopping login gemmes alle kreditkort data hos vores betalingspartner Paylike og ikke hos BYPASZ.
Paylike er overvåget og under finanstilsynets regler for sikker opbevaring af person følsomme data. Som forbruger giver du tilladelse til at dine data og kreditkort data opbevares til eget forbrug i forbindelse med dit eget easy shopping login.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos de sælgende virksomheder og butikker. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage fra den dag du modtager din vare. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give den sælgende virksomhed eller butik besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives pr. mail, tlf. eller lignende. I din meddelelse skal du gøre den sælgende virksomhed eller butik tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret samt opgive dit navn, adresse og ordrenummer. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give den sælgende virksomhed eller butik tydelig meddelelse om dette. Din ordre skal sendes retur til den sælgende virksomhed eller butik uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt den sælgende virksomhed eller butik, at du ønsker at fortryde dit køb. Du afholder selv udgifterne i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Varen returneres i original emballage (gerne med papir eller en plastpose omkring så kassen ikke tager skade) som da du modtog den. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter den sælgende virksomhed eller butik den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Det præciseres, at påhæftede mærker eller andet tilbehør til varen altid betragtes som en del af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet (den sælgende virksomhed godkender - BYPASZ tilbagebetaler)
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til den sælgende virksomhed eller butik, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer den sælgende virksomhed eller butik betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse via BYPASZ og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor der er modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Den sælgende virksomhed eller butik tilbageholder tilbagebetalingen, indtil de har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den i ubrugt stand. Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Det er den sælgende virksomhed der giver BYPASZ besked om hvornår tilbagebetalingen finde sted.
Varen skal returneres til:
Den sælgende virksomhed eller butik.
Navn, adresse og kontaktoplysninger findes ved hver virksomhed på BYPASZ.
Reklamation
Skulle der være fejl i det leverede, beder vi dig kontakte den sælgende virksomhed eller butik via kontakt oplysningerne på virksomhedensitet på BYPASZ..
Klageadgang
Ønsker du at klage over en varer købt hos en sælgende virksomhed eller butik kan du rette henvendelse via kontakt oplysningerne på virksomhedensitet på BYPASZ. Lykkedes det jer ikke at finde en løsning bedes du kontakte: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby, telefon 41 71 50 00, eller læse mere på
www.forbrug.dk.
Behandling af personoplysninger og integritets policy.
Vi respekterer din integritet. Vi håndterer dine personlige oplysninger sikkert og videregive aldrig dine oplysninger til tredjepart. Når du handler på BYPASZ giver du oplysninger om dig selv, såsom navn, adresse, telefonnummer og personlig identifikation. Ved at fuldføre et køb på BYPASZ er du enig i, at vi gemmer og bruger dine oplysninger til at administrere og opfylde vores forpligtelse til dig. Vi behandler dine personlige oplysninger med allerstørste forsigtighed og sikre, at oplysningerne kun anvendes af BYPASZ og den sælgende virksomhed eller butik.
Sikkerhed i forbindelse med betaling
Alle oplysninger er krypteret og overføres sikkert via en sikker Secure Sockets Layer (SSL). Det er derfor sikkert at betale med betalingskort og mobilbetaling på BYPASZ.
Hent Salgs og handelsbetingelser
